Privacyverklaring

Wanneer in deze privacyverklaring verwezen wordt naar Baskuul, wordt verwezen naar de eenmanszaak Ine Beheydt, met maatschappelijke zetel te Schoolstraat 24 8791 Beveren-Leie en met als ondernemingsnummer BE0661.678.174, Baskuul is in het kader van deze privacyverklaring de verwerkingsverantwoordelijke.

Wanneer je beroep doet op de diensten van Baskuul, vertrouw je  Ine Beheydt jouw persoonsgegevens toe. Het kan ook zijn dat Baskuul jouw gegevens via anderen heeft ontvangen in het kader van de diensten van Baskuul. Deze privacyverklaring wil jou duidelijkheid bieden over de gegevens die Baskuul verzamelt, waarom Baskuul deze verzamelt en wat Baskuul hiermee doet. Hierbij wil Baskuul er je tevens op wijzen dat Baskuul steeds te beschikking staat indien je aanpassingen wenst in de gegevens waarover Baskuul beschikt.

In deze privacyverklaring wordt uiteen gezet:

• welke gegevens Baskuul verzamelt.
• hoe Baskuul die gegevens gebruikt.
• hoe je jouw gegevens kunt laten aanpassen.
• hoe (lang) jouw gegevens bewaard worden.
• wanneer deze privacyverklaring van toepassing is.
• hoe de naleving van deze privacyverklaring wordt gecontroleerd en hoe wordt omgegaan met klachten omtrent deze privacyverklaring.
• hoe wijzigingen aan deze privacyverklaring worden gecommuniceerd.

1. Welke gegevens verzamelt Baskuul?

Jouw gegevens worden in hoofdzaak verzameld voor het vaststellen van basisinformatie (met name jouw naam, jouw adres, de taal die je spreekt, jouw afspraken, betalingen, jouw contactgegevens, […]) alsook meer gevoelige informatie (met name jouw psychische gesteldheid, info omtrent jouw familiale situatie, jouw seksuele geaardheid, jouw religieuze of levensbeschouwelijke opvattingen […])], die Baskuul nodig heeft voor het verstrekken van de diensten waarvoor je op hem/haar beroep doet.

Voor nagenoeg alle diensten van Baskuul dien je Baskuul vooraf jouw belangrijkste identificatiegegevens mee te delen. Dit gebeurt via [het maken van een afspraak, tijdens de eerste afspraak, bij de aanmaak van een account op de website en/of bij het invullen van een contactformulier op de website,…]. Deze gegevens worden opgeslagen in de beveiligde databanken van Baskuul of de veilig bewaarde papieren bestanden van Baskuul. Tijdens het verstrekken van de diensten kunnen bijkomende gegevens aan deze databanken/bestanden toegevoegd worden.

Het kan ook zijn dat Baskuul gegevens over je ontvangt vanwege de persoon die op de diensten van Baskuul een beroep doet, omdat je bv. een familielid of zorgverstrekker van die persoon bent en omdat deze gegevens relevant zijn voor de diensten die Baskuul aan deze persoon verstrekt.

Voor meer informatie over cookies die Baskuul via zijn website verzamelt, kan je de cookie policy op de website van Baskuul raadplegen.

1. Hoe gebruikt Baskuul deze gegevens?

Baskuul hecht veel belang aan de eerbiediging van jouw persoonlijke levenssfeer. De informatie die zij verzamelt overeenkomstig hetgeen hoger wordt beschreven, wordt behandeld in overeenstemming met de bepalingen van de General Data Protection Regulation (GDPR) ofwel Verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van de natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens.

Baskuul gebruikt jouw persoonsgegevens in hoofdzaak omdat dit nodig is om de zorgdiensten of sociale diensten te kunnen leveren en beheren waarvoor haar om tussenkomst verzocht (inclusief afsprakenbeheer, facturatie, oplossing van klachten of technische problemen). Baskuul is hierbij gehouden tot geheimhouding van deze gegevens. Het verstrekken van deze diensten op jouw verzoek geldt als rechtsgrond voor het verwerken van jouw persoonsgegevens. Jouw persoonsgegevens worden daarbij enkel bewaard, ingekeken en gebruikt voor zover dat noodzakelijk is voor deze diensten.

Baskuul deelt jouw persoonsgegevens met derden buiten Baskuul als zij te goeder trouw van mening is dat deze gegevensdeling redelijkerwijs nodig is voor het volgende:

• voor het verstrekken en beheren van de zorgdiensten of sociale diensten (inclusief facturatie en het detecteren van technische problemen) waarvoor er op haar een beroep wordt gedaan. Hiervoor kunnen meer bepaald de volgende derden jouw persoonsgegevens ontvangen: [administratieve diensten, cloud-providers, domeinbeheerders, online-afsprakensystemen…]

• om te voldoen aan de van toepassing zijnde wet- en regelgeving, wettelijke procedures of uitvoerbare verzoeken van overheidsinstanties.
• om rechtsvorderingen in te stellen of om zich tegen rechtsvorderingen te verdedigen. Hiervoor kunnen jouw persoonsgegevens worden overgemaakt aan rechtbanken, gerechtsdeurwaarders en advocaten, indien dat nodig blijkt.

Baskuul vraagt je om toestemming voordat hij/zij gegevens gebruikt voor andere doeleinden dan degene die hierboven staan beschreven. Zo kunnen jouw gegevens, zoals jouw emailadres, met jouw goedkeuring, aangewend worden om je op de hoogte te houden van onderwerpen welke voor jou relevant kunnen zijn Indien je toestemming hebt gegeven, kan je deze toestemming te allen tijde intrekken door Baskuul te contacteren via ine@baskuul.com en/of via brief op Schoolstraat 24 8791 Beveren-Leie. De intrekking van jouw toestemming doet echter geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking van jouw persoonsgegevens vóór de intrekking van jouw toestemming.

Baskuul doet zijn/haar uiterste best om zichzelf en zijn/haar cliënteel te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang tot of ongeautoriseerde aanpassing, openbaarmaking of vernietiging van gegevens die in haar bezit zijn. In het bijzonder geldt het volgende:

• Baskuul evalueert periodiek en systematisch haar handelswijze met betrekking tot verzameling, opslag en verwerking van gegevens, waaronder fysieke beveiligingsmaatregelen, als bescherming tegen ongeautoriseerde toegang tot systemen.
• Baskuul beperkt de toegang tot persoonlijke gegevens van medewerkers van Baskuul, contractanten en agenten die deze gegevens moeten kennen om ze voor Baskuul te verwerken. Deze personen zijn onderworpen aan strenge contractuele vertrouwelijkheidsverplichtingen en kunnen worden bestraft of ontslagen als ze niet voldoen aan deze verplichtingen.

1. Hoe kan je jouw gegevens laten aanpassen?

Mensen maken zich op verschillende manieren zorgen over hun privacy. Het is het doel van Baskuul duidelijk te zijn over de gegevens die ze verzamelt, zodat je weloverwogen beslissingen kunt nemen over hoe jouw gegevens worden gebruikt. Je kan Baskuul onder andere contacteren op ine@baskuul.com en/of via brief op Schoolstraat 24 8791 Beveren-Leie om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens bij Baskuul en/of hiervan een kopie te krijgen;
• meer informatie te verkregen over hoe jouw persoonsgegevens door Baskuul worden verwerkt;
• een aanvraag in te dienen om jouw gegevens te laten verbeteren, aan te vullen, overdragen of wissen ;
• een klacht of datalek te melden.

Ingeval je aangeeft jouw persoonsgegevens te willen laten verbeteren of aanvullen, zal Baskuul proberen deze gegevens snel bij te werken. In afwachting hiervan kan je verzoeken dat jouw gegevens voorlopig niet verder worden gebruikt.

Ingeval je aangeeft jouw persoonsgegevens te willen laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, dan zal Baskuul proberen om deze gegevens zo snel mogelijk in een machineleesbaar formaat over te dragen, mits het gaat om gegevens die je zelf aan Baskuul hebt bezorgd (bv. attesten […]) en mits dit technisch mogelijk is en veilig kan gebeuren.

Indien je aangeeft jouw persoonsgegevens te willen laten wissen, dan zal Baskuul zo snel mogelijk tot wissing overgaan , tenzij Baskuul die gegevens wettelijk gezien moet bewaren of mag bewaren voor legitieme zakelijke of juridische doeleinden. Je kan in elk geval vragen dat jouw gegevens voorlopig niet verder worden verwerkt gedurende de periode dat Baskuul nagaat of jouw gegevens gewist kunnen worden. Jouw verzet tegen het gebruik van jouw gegevens voor nieuwsbrieven en andere direct marketing zal hoe dan ook steeds worden gerespecteerd.

Wanneer je jouw persoonlijke gegevens bijwerkt, kan Baskuul je vragen jouw identiteit te verifiëren voordat hij/zij jouw verzoek kan verwerken. Baskuul kan bovendien verzoeken weigeren die onredelijkerwijs worden herhaald, onevenredige technische inspanningen vereisen (zoals het ontwikkelen van een nieuw systeem of het aanbrengen van fundamentele wijzigingen in een bestaande handelswijze), de privacy van anderen in gevaar brengen of zeer onpraktisch zouden zijn (zoals verzoeken met betrekking tot gegevens die zich op back-upsystemen bevinden).

Indien je meent dat Baskuul jouw persoonsgegevens niet rechtmatig verwerkt en jouw privacyrechten niet respecteert, dan hebt je het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermignsautoriteit.be). Je wordt wel vriendelijk verzocht om klachten eerst aan Baskuul voor te leggen, zodat we samen naar een snelle oplossing kunnen zoeken.

1. Hoe (lang) worden jouw gegevens bewaard?

Baskuul hanteert de volgende bewaartermijnen voor jouw gegevens:

Nadien zal Baskuul jouw persoonsgegevens wissen. Je hebt dan nog wel het recht om deze door Baskuul voorlopig te laten bewaren, zonder dat Baskuul deze gegevens kan gebruiken voor zijn diensten, indien je deze gegevens nog nodig heeft in het kader van rechtsvorderingen. Je kan hiervoor Baskuul onder andere contacteren op ine@baskuul.com en/of via brief op Schoolstraat 24 8791 Beveren-Leie.

Baskuul verwerkt en bewaart jouw persoonsgegevens op servers binnen de Europese Economische Ruimte, waar de GDPR van toepassing is. In de volgende gevallen zal Baskuul jouw gegevens echter doorgeven aan of laten bewaren door ontvangers buiten de Europese Economische Ruimte en daarbij passende waarborgen treffen om het beschermingsniveau van de GDPR te evenaren:

Als Baskuul betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, blijft zij de vertrouwelijkheid van jouw persoonlijke gegevens waarborgen en stelt ze haar cliënteel op de hoogte voordat persoonlijke gegevens worden overgedragen of onderworpen aan een ander privacybeleid.

1. Wanneer is deze Privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Baskuul.

1. Hoe wordt de nalevering van deze privacyverklaring gecontroleerd en hoe wordt omgegaan met klachten omtrent deze privacyverklaring?

Baskuul controleert regelmatig of ze voldoet aan haar eigen privacyverklaring. Wanneer Baskuul formele schriftelijke klachten ontvangt, neemt zij contact op met de persoon die de klacht heeft ingediend om vervolgacties te bespreken.

1. Hoe worden wijzigingen aan deze privacyverklaring gecommuniceerd?

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Baskuul zal alle wijzigingen van de privacyverklaring op deze pagina aangeven.